¿Por qué debería contratar soporte y mantenimiento de mi web WordPress?
Hay muchos motivos para contratar un servicio experto de mantenimiento web WordPress pero lo fundamental es que te hagas algunas preguntas:
- ¿Tengo la capacitación y/o el equipo necesario para mantener WordPress sin ayuda profesional?
- ¿Cuánto tiempo debo dedicar a mantener WordPress para mantenerlo seguro y optimizado?
- ¿Mi prioridad es ocuparme de mi negocio o de mantener WordPress?
- ¿Qué pasa si un día hackean mi web WordPress?
- ¿Qué pasa si una actualización rompe mi web WordPress?
- ¿Voy a dejar que una IA o un algoritmo cuide de mi web?
¿Qué incluye el soporte y mantenimiento de mi web WordPress?
El mantenimiento WordPress de tu web que ofrecemos es un servicio personal y personalizado totalmente premium, que incluye tanto acciones preventivas y correctivas personalizadas que garantizan el perfecto funcionamiento de tu negocio online, como soporte inmediato, 100 % humano, centrado en tus necesidades. Algunas tareas que haremos contigo y por ti son:
- Reforzar la seguridad y garantizar la recuperación mediante copias más allá de lo simplemente necesario
- Mejorar el rendimiento y optimización de tu web, sin generalidades, de manera específica
- Vigilar y mejorar personalmente la visibilidad estratégica de tu web
- Proponerte acciones de mejora de rendimiento, seguridad y presencia de marca
Soluciones – Contratar Mantenimiento Web
Plan Web
80 € / mes – 960 € /año
Desde 45 € / mes
- Soporte en chat privado
- Actualizaciones seguras diarias
- Análisis de seguridad diario
- Análisis de rendimiento mensual
- Copias de seguridad diarias
- Limpieza de spam mensual
- Optimización de base de datos mensual
- Informe mensual detallado
- Optimización de imágenes
- Monitor SEO con análisis de competencia
- Revisión mensual de enlaces rotos
- Propuestas de mejora del embudo de ventas
Plan Premium
130 € / mes – 1.560 € /año
Desde 75 € / mes
- Soporte en chat privado
- Actualizaciones seguras diarias
- Análisis de seguridad diario
- Análisis de rendimiento semanal
- Copias de seguridad CADA 6 HORAS
- Limpieza de spam semanal
- Optimización de base de datos semanal
- Informe mensual detallado
- Optimización de imágenes
- Monitor SEO con análisis de competencia
- Revisión mensual de enlaces rotos
- Propuestas de mejora del embudo de ventas
Plan Ecommerce
150 € / mes – 1.800 € / año
Desde 95 € / mes
- Soporte en chat privado
- Actualizaciones seguras diarias
- Análisis de seguridad diario
- Análisis de rendimiento DIARIO
- Copias de seguridad CADA 1 HORA
- Limpieza de spam DIARIA
- Optimización de base de datos DIARIA
- Informe mensual Ecommerce detallado
- Optimización de imágenes
- Monitor SEO con análisis de competencia
- Revisión mensual de enlaces rotos
- Propuestas de mejora del embudo de ventas
Servicios incluidos en Mantenimiento WordPress
OPTIMIZACIÓN DE VELOCIDAD
Siempre con las últimas optimizaciones de rendimiento para Core Web Vitals y Discover.
WORDPRESS SEGURO
WordPress siempre actualizado de forma segura. Programamos contigo las actualizaciones.
SEGURIDAD 24/7
Analizamos a diario posibles inyecciones de malware o backdoors, además de reforzar tu web.
SOPORTE HUMANO
Soporte personalizado, sin IAs, para dudas, solución de errores y propuestas de mejora.
BACKUPS EXTERNOS
Copias de seguridad incrementales en servidores externos para poder siempre recuperar tu web.
TEMA Y PLUGINS SEGUROS
Actualizamos de forma segura tu tema y plugins a las últimas versiones seguras y probadas.
GARANTÍA DE SERVICIO
Te garantizamos el servicio, si no estás satisfecho te devolvemos el dinero sin preguntas.
INFORMES DETALLADOS
Dispón de información detallada sobre tus webs, rendimiento, SEO, seguridad y mantenimiento.
Clientes reales que confían en nosotros
Dudas razonables – Mantenimiento Web
¿Realmente hace falta contratar mantenimiento WordPress?
El mantenimiento de tu sitio WordPress lleva mucho tiempo y es un poco tedioso. Después de todo, ¿no está tu sitio ahí para servirte?
¿Por qué es importante el mantenimiento? Un sitio WordPress no es simplemente una producción de una sola vez que está listo para mantenerse a lo largo de la vida de tu empresa, marca o blog. Así como un edificio físico requiere mantenimiento regular para reparar las roturas, limpiar los desastres y arreglar el jardín de semana en semana, tu web necesita un poco de cuidado de rutina para mantenerlo en perfectas condiciones.
Tu sitio WordPress debería crecer y mejorar a medida que lo hace tu negocio. Después de todo, es la principal plataforma para promocionar tu marca y conectarte con tus clientes. Descuidar cualquier componente del mantenimiento de tu web durante demasiado tiempo resulta en un impacto adverso para tus clientes, la seguridad y el rendimiento general.
Efectos secundarios de un sitio que se actualiza con poca frecuencia
Si pasa demasiado tiempo entre actualizaciones o las has estado posponiendo porque estás abrumado con la cantidad de trabajo que hay en las actualizaciones regulares, tu sitio comienza a mostrar signos de abandono. Aquí están algunos de los indicadores de un sitio WordPress poco actualizado.
Problemas de carga
Deja tu sitio desatendido durante demasiado tiempo y la saturación, como plugins con problemas y contenido innecesario, empantanarán tus páginas. Los largos tiempos de carga de la página y la caída de las páginas hacen que la experiencia de usuario sea desagradable, y estos problemas pueden disuadir a los clientes de informarse sobre tu marca o de comprar contigo a largo plazo si los problemas se dejan sin atender.
Amenazas a la seguridad
Los sitios WordPress sin mantenimiento son un blanco abierto para las amenazas de seguridad de todo tipo. Desde intentos de piratería hasta vulnerabilidades en las transacciones, las amenazas a la seguridad se ciernen sobre todos en los enlaces rotos y los plugins obsoletos instalados en tu web. Mantener tu sitio actualizado con regularidad, como hace The Web Shelter, puede disuadir posibles amenazas de seguridad y mantener a salvo tu información y la de tus clientes.
Bajo rendimiento SEO
Además de perjudicar la facilidad de uso de tu sitio, la sobrecarga, los bloqueos y las publicaciones con enlaces rotos y otra información irrelevante dañan tu SEO con el tiempo. Su posicionamiento en los buscadores cae.
El mejor negocio
Claramente, nadie quiere lidiar con los problemas de que acabamos de hablar. Y la solución – el mantenimiento regular del sitio WordPress – es relativamente sencilla, pero requiere de profesionales que se ocupen de ello.
¿No es mejor que se ocupe del servicio una inteligencia artificial?
Los generadores de webs con IA pueden crear sitios básicos en minutos, pero ¿qué pasa cuando algo se rompe? ¿cuando necesitas recuperar datos perdidos? ¿cuando tu web se vuelve lenta o vulnerable? Aquí es donde la experiencia humana especializada marca la diferencia.
Nuestro mantenimiento WordPress profesional te garantiza lo que ninguna herramienta automática puede ofrecer: tranquilidad absoluta para tu negocio
| Servicio | Mantenimiento AyudaWP | Plugins automáticos | Generadores IA |
|---|---|---|---|
| Soporte humano dedicado | ★★★★★ | ☆☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ |
| Seguridad activa | ★★★★★ | ★☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ |
| Optimizar rendimiento | ★★★★★ | ★★☆☆☆ | ★☆☆☆☆ |
| Personalización | ★★★★★ | ★☆☆☆☆ | ★☆☆☆☆ |
| Asesoramiento exclusivo | ★★★★★ | ☆☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ |
| Recomendaciones estratégicas | ★★★★★ | ☆☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ |
| Nuevas instalaciones | ★★★★★ | ☆☆☆☆☆ | ★★★★☆ |
| Migraciones | ★★★★★ | ★☆☆☆☆ | ☆☆☆☆☆ |
¿Qué optimizaciones y garantías de seguridad ofrecéis?
Dependiendo del plan hacemos varias copias de seguridad adicionales a las de tu alojamiento. Siempre reforzamos la seguridad de todas las web limitando los riesgos y solucionando todo lo que repercuta negativamente en la seguridad.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Actualmente solo aceptamos tarjetas de crédito o débito, pues es el sistema más seguro y con menos comisiones para ambos.Actualmente solo aceptamos tarjetas de crédito o débito, pues es el sistema más seguro y con menos comisiones para ambos.
¿Qué soporte ofrecéis y cómo me comunico con vosotros?
Las solicitudes de soporte relacionadas con el servicio o tu web deben hacerse por email o ticket de soporte con seguimiento, disponibles en tu página «Mi cuenta» o chat privado, mediante Slack, con respuesta inmediata.
¿Cuántas copias de seguridad hacéis de mi web y cómo?
Depende del plan que elijas hacemos copias cada 12 horas (premium) o cada 1 hora en el plan ECommerce. Son copias incrementales, con garantía de restauración.
¿Hacéis mantenimiento de tiendas online WooCommerce?
Solo realizamos comprobaciones de pasarelas de pago y ajustes especiales y optimización de WooCommerce en el plan ECommerce.
¿Incluyen los planes horas de desarrollo o de consultoría?
Son servicios distintos, no incluidos en los planes de mantenimiento pero habla con nosotros si necesitas estos servicios y te ofreceremos la mejor solución profesional a costes razonables.
¿Incluyen los planes también la creación de correos electrónicos?
Nuestros planes no contemplan el servicio de gestión de correos electrónicos. Te podemos, eso sí, asesorar sobre cómo usarlos más eficazmente.
¿Cómo conseguís mejorar la velocidad y optimización de las webs?
Optimizamos y limpiamos tu base de datos y aplicamos optimizaciones profesionales a tu sitio.
¿Qué pasa si no me satisface el servicio?
Si no estás satisfecho con el servicio dispones de 30 días de garantía de reembolso completo sin preguntas. Lamentaremos que nos dejes pero lo haremos con elegancia, entendiendo que no todos encajamos 😉
¿Cuánto tardáis en darme el servicio una vez contratado?
Una vez recibamos el pago por el plan que elijas, con toda la información que te solicitamos al contratar, en un máximo de 48/72 horas iniciaremos contigo el servicio.
¿Debe mi web cumplir unos requisitos previos al mantenimiento?
Para garantizar que podamos ofrecerte un servicio profesional no mantenemos webs que ya estén hackeadas o con problemas graves de seguridad. De todos modos podemos ofrecerte un presupuesto para solucionar cualquier particularidad que detectemos antes del servicio.
¿Qué actualizaciones incluyen los planes de mantenimiento?
Hacemos actualizaciones seguras y programadas de WordPress, el tema y los plugins (si disponen de la correspondiente licencia). Siempre comprobamos que todo funcionará tras actualizar.
¿Qué coste tiene restaurar una web desde una copia de seguridad si fuese necesario?
Todas las restauraciones necesarias están incluidas en todos los planes gratuitamente.
¿Hay algún límite de tamaño en los planes de mantenimiento?
No, no ponemos ningún límite de tamaño de las webs que mantenemos. Aceptamos webs de cualquier tamaño y necesidades.
TU equipo
Lidia Marbán
Customer Happiness Assistant
Héctor Fernando
Mantenimiento y desarrollo
Delia Carballo
Mantenimiento y desarrollo
Álvaro Torres
Desarrollo
Mar García
Administración
Fernando Tellado
Mantenimiento y desarrollo
Contáctanos si tienes cualquier duda
Si quieres aclarar alguna duda sobre el servicio de mantenimiento web o necesitas más información, puedes enviarnos a continuación un formulario de contacto, o llamarnos al 644 747 747, lo que prefieras